Polityka prywatności

Wersja z 21 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest ERGONO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, ul. Augustyna Szamarzewskiego 21/2, 60-514 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001251844, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, NIP 7812113809, REGON 545176872, kapitał zakładowy 5 000,00 zł (dalej: my). W sprawach danych osobowych napisz na biuro@ergono.pl albo na adres siedziby.

2. Jakie dane i po co

Zamówienie, płatność i dostawa: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, wybrany sposób dostawy i paczkomat, przy zakupie na firmę także nazwa firmy i NIP, dane zamówienia i płatności. Podstawa: zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Księgowość, podatki i reklamacje: dane z zamówień i dokumentów sprzedaży. Podstawa: obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Korespondencja: dane, które podasz, pisząc do nas. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiedź na wiadomość (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dochodzenie i obrona roszczeń: dane potrzebne do tego celu. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Statystyka i marketing: dane o korzystaniu ze strony zbierane przez pliki cookies analityczne i marketingowe. Podstawa: Twoja zgoda wyrażona w banerze plików cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych do zamówienia nie możemy zawrzeć i wykonać umowy.

3. Komu przekazujemy dane

Shopify International Limited (Irlandia): dostawca platformy sklepu i obsługi płatności Shopify Payments.
InPost sp. z o.o. (Kraków) i firma kurierska, która doręcza przesyłkę: dostawa przesyłek.
PROGUS sp. z o.o.: dostawca aplikacji do wyboru paczkomatu i tworzenia etykiet.
Fakturownia sp. z o.o. (Warszawa) i Netkodo sp. z o.o. (Toruń): wystawianie faktur i wysyłanie ich e-mailem.
Biuro rachunkowe, dostawca poczty e-mail i usług informatycznych, w zakresie potrzebnym do ich pracy.
Organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy.

Shopify może przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony danych albo standardowych klauzul umownych.

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane z zamówień: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, czyli 5 lat od końca roku, w którym nastąpiła sprzedaż, a w zakresie roszczeń do upływu ich przedawnienia.
Korespondencję: do zakończenia sprawy, a potem do upływu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane z plików cookies: do wycofania zgody albo wygaśnięcia pliku.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.

6. Pliki cookies

Strona używa plików cookies niezbędnych do działania koszyka, kasy i zabezpieczeń. Te pliki nie wymagają zgody. Pliki cookies analityczne i marketingowe zapisujemy tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę w banerze przy pierwszej wizycie. Zgodę możesz zmienić, usuwając pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Baner pojawi się wtedy ponownie.

7. Zmiany

Politykę prywatności aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo sposób działania sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.